DEFAULT 

Реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации

Лев 2 comments

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Выступая перед аудиторией, необходимо рассчитывать, что человек "схватывает" звуковую и смысловую сторону речи со скоростью 60—70 слов в минуту. Условия, обеспечивающие психологически правильное выслушивание собеседника и партнера. Для того чтобы воздействие было максимально эффективным, необходимо научиться владеть своим голосом. Ведите беседу настойчиво, энергично и конкретно. Определение своей роли. Следующее обязательное требование к публичному выступлению — это последовательность.

Доклад про кактус домашнийБронирование номеров в гостинице курсовая работа
Личная гигиена больного и здорового человека рефератРеферат оценка функционального состояния пациента

То, что вы говорите, варианты, которые вы предлагаете, должны быть понятны и приемлемы для собеседника. Не увлекайтесь терминологической лексикой, чрезмерным количеством статистических выкладок, доказывая, насколько вы умны и красноречивы.

Реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации 1519

Ваша цель — быть понятым. Речь составляется в соответствии с законами логического мышления. В ней должно содержаться сообщение необычное, возбуждающее интерес, либо жизненно важное обстоятельство. Абстрактные рассуждения чередуются в речи с конкретными фактами, иллюстрирующими эти рассуждения. Яркая, убеждающая аргументация, реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации, захватывающая информация, материал, составленный в форме поиска истины, заставляет аудиторию воспринимать выступление, затаив дыхание.

Факты, которые приводятся в публичной речи, должны быть проверены, все выводы — продуманы, выверены. Второй этап — это представление подготовленного материала. Здесь нужно соблюсти три условия: подстроиться под аудиторию, завладеть ее вниманием и наблюдать за тем, как воспринимается информация, совпадает ли реакция с той, которую вы ожидали. В начале выступления важно сконцентрировать внимание аудитории, наладить контакт и относительную непринужденность в общении с присутствующими.

Необходимо начинать свою речь с сильным и настойчивым стремлением достичь своей цели. Речь имеет отклик у слушателя только тогда, когда в сознании оратора сам он, аудитория и слово сольются воедино. Для этого нужно знать, о чем выступающий будет говорить.

Если речь заранее не обдумана и не спланирована, оратор не может чувствовать себя уверенно перед слушателями, а уверенность — это одна из главнейших составляющих успеха. Первое из них — определенность, ясность. Слушатели должны ясно понимать все слова и выражения, употребляемые выступающим. Когда оратор использует незнакомые для аудитории слова, то возникает неопределенность и непонимание.

Как провести убойную презентацию без запинки

Вы должны изложить предлагаемую информацию в доступной, ясной форме. Вам следует стремиться, чтобы ваша информация была услышана и правильно понята.

Современная аудитория желает, чтобы оратор говорил так же просто, как в личной беседе. У хорошего оратора слушатели не замечают манеры говорить, они воспринимают только предмет, о котором идет речь. Для убеждающего воздействия необходимо, чтобы уровень говорения соответствовал уровню понимания. Аргументы должны быть взяты из сферы деятельности слушателей, информация должна быть приемлема по половозрастным особенностям и по возможности наглядно представлена.

Следующее обязательное требование к публичному выступлению — это последовательность.

  • Выступление не имеет цели Обращаясь к людям, оратор достигает различных целей.
  • Не следует говорить партнеру обидных слов.
  • У хорошего оратора слушатели не замечают манеры говорить, они воспринимают только предмет, о котором идет речь.
  • Чем больше у вас будет собрано материала, тем легче вам будет донести информацию до аудитории, а также ответить на вопросы, рассмотреть и опровергнуть возражения, в т.

Она достигается тогда, когда изложение идет от известного к неизвестному, от простого к сложному, от описания знакомого и близкого к далекому. Следует продумать композицию выступления. Активное слушание построено на следующих правилах:. Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми.

Из выше указанного можно заключить, что культура делового общения подразумевает общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.

Деловое общение содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. Оно предполагает такие способы достижения общих целей, которые не только не исключают, но, наоборот, предполагают также и достижение лично значимых целей, удовлетворение личных интересов.

Овладение навыками делового общения является необходимым условием для успешного ведения дел. Менеджер — это профессиональный коммуникатор, т. Поэтому достаточная степень коммуникативной компетентности — это необходимое условие успешной деятельности менеджера любого направления.

Причем речь идет об особом типе общения, об управляемом общении.

Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Задавая вопросы, вы имеете возможность: получить информацию; проанализировать условия, выдвигаемые партнером; установить новые обстоятельства, влияющие на вашу позицию; проверить воздействие вашего высказывания; выслушать мнение, противоположное вашему. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей.

Руководствуясь принципами, методами и приемами, описанными в данном реферате, менеджер сможет наладить эффективность делового общения между работниками фирмы, так и ее внешними партнерами, конкурентами. Вся сфера деятельности менеджера предприятия неразрывно связана с организацией деловых коммуникаций: будь то деловое совещание или телефонные переговоры — умелое оперирования навыками делового общения является залогом предпринимательского успеха.

[TRANSLIT]

Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому. Всего работ: Реферат: Деловые коммуникации понятие и виды Название: Деловые коммуникации понятие и виды Раздел: Рефераты по коммуникации и связи Тип: реферат Добавлен 16 июня Похожие работы Просмотров: Комментариев: 12 Оценило: 5 человек Средний балл: 4.

Содержание Введение…………………………………………………………………. Формы делового общения……. Эффективные приемы делового общения на предприятии……… Деловая беседа по телефону Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона, а жизнь менеджера тем.

Деловое совещание Одним из организующих моментов делового совещания является правильно составленная повестка совещания. Деловая дискуссия Деловая дискуссия — это обмен мнениями по вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или отдельных ее участников.

Публичное выступление Публичная речь — одна из форм делового взаимодействия и искусства, по поводу которого сказано: "Хороших ораторов мало, но много ли на свете людей, способных их слушать" Ж. При выборе темы для речи необходимо: 1 Проверить, вызовет ли тема достаточный интерес у слушателя. Лавриненко В. Психология и этика реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации общения. Волкова Е. Этика делового общения. Снелл Ф.

Искусство делового общения.

Придерживайтесь дружелюбного тона. Чаще улыбайтесь, если обстоятельства беседы позволяют. Говорите спокойно, внятно и убедительно. Держитесь независимо. Не показывайте нервозного, беспокойного или рассеянного настроения, если оно возникло у вас до беседы.

Не позволяйте партнеру довести вас до раздраженного состояния или сбить с толку. Сдерживайте эмоции и волнение, спокойнее реагируйте на его высказывания. Не избегайте обсуждения сложных и щекотливых вопросов — обязательной части деловых бесед.

Будьте непреклонны, но сохраняйте при этом хладнокровие. Проявляйте уважение к мнению партнера.

Деловое общение

Не говорите ему прямо, что он не прав. Если он делает заявление, с которым вы не согласны, лучше начинать со слов: "Я считал иначе, но, возможно, я ошибаюсь. Давайте проверим факты". Эти слова могут обезоружить собеседника, который ожидал возражений. Деловая беседа — это открытый диалог. Побуждайте партнера больше высказываться. Внимательно слушайте.

Реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации 6799646

Если в беседе участвуют несколько человек, поощряйте каждого высказать свое мнение, оставляя за собой право выступить последним. Не перебивайте говорящего. Тем самым вы можете уточнить, развить и интерпретировать его мысли в выгодном для вас направлении. Выражайтесь конкретно, а не отвлеченно. Излагайте подробности, факты, цифровые данные.

Не просто говорите, а подкрепляйте сказанное записями или схемами. Подключайте визуальные средства. Вручите некоторые материалы партнеру. Во время беседы у вас под рукой должны быть в распоряжении все необходимые материалы. Их следует держать реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации полном порядке. Ведите беседу настойчиво, энергично и конкретно. Не пытайтесь сломать партнера "бурным потоком" речей и большим числом аргументов, не давая ему вставить слово.

На вопросы партнера давайте прямые, деловые ответы. Применяйте те специальные термины, которыми пользуется партнер. Не употребляйте слов, смысл которых понятен только. Излагая какую-либо информацию, делайте паузы, чтобы дать возможность вашим словам воздействовать на собеседника.

Больше оперируйте вопросами, особенно такими, которые заставляют партнера согласиться с вами. Задавая вопросы, вы имеете возможность:. Помните, что ваш партнер не только логично рассуждает, но и имеет эмоции и предрассудки, может быть тщеславен и честолюбив.

Реферат публичное выступление как форма деловой коммуникации 4252

Используйте эти обстоятельства в своих целях. Старайтесь целенаправленно затронуть мотивы, которые форма деловой партнером. Представьте список преимуществ, которые он получит, согласившись с вашими предложениями.

Приведите ему доказательства в пользу этих преимуществ:. Наблюдайте за тем, как он воспринимает происходящее. Предоставьте ему возможность сохранить свою репутацию и удовлетворить тщеславие. Сопровождайте положительными комментариями некоторые его высказывания. Скажите, что его идеи производят на вас большое впечатление. Идите на уступки, которые важны для поддержания престижа партнера и принципиально не меняют желаемого вами результата.

Попытайтесь, делая запланированную уступку, побудить этим партнера к положительному ответу. Иногда бывает полезно позволить ему дать философ томас мор совет или оказать помощь. Подводя предварительные итоги, выявите, по скольким вопросам достигнуто согласие и сколько вопросов остались открытыми.

С учетом проведенной беседы составьте план дальнейшей выступление как с партнером. На этом этапе необходимо мысленно освоить написанный текст, может быть, даже выучить его наизусть и попробовать освоить риторически, то есть выделить места, где необходимы паузы, модуляции голоса, невербальная поддержка текста и другие проявления индивидуального ораторского стиля; произнесение.

Select rating Поставить материалу 1 Поставить материалу 2 Поставить материалу 3 Поставить материалу 4 Поставить материалу 5 Реферат публичное нет голосов. Материалы по теме Культура речи педагога Речь: понятие, термины Сознание, общение, речь Моторные нарушения речи Говорение как вид речевой деятельности Концепция внутренней речи Коммуникации. Выготского Функции языка и их реализация в речи Виды и уровни общения. Понятие о языке и речи. Чтобы оставить комментарий или обсудить материал на форуме, необходимо зарегистрироваться или войти.

Культура речи педагога. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.

Если слова неизвестные, то количество необходимого времени увеличивается. С помощью рук можно показать размеры предмета, указать на какие-либо предметы, подчеркнуть важность сказанного. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Так, по данным психологов, ребенок использует слов, летний подросток — , взрослый среднего образовательного уровня — 11 слов, а человек "повышенной интеллигентности" — до 13 слов. Деловое общение и публичные выступления.

Определение понятия "общение", его структура и средства. Деловая беседа как форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Вопросы в споре и виды ответов. Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения.

Сколько стоит написать твою работу?

Типы информации побудительная, констатирующая и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.