DEFAULT 

Реферат на тему правила эффективного общения

werhotkconssteam 1 comments

Основные правила поведения и общения в сети Интернет. Важно все же говорить конкретно и по существу, чтобы собеседник мог без труда все понять и при чем понять именно так, как было задумано. Основные правила использования смайликов. Психология человеческих отношений. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно — открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен.

А если реферат на тему правила эффективного общения запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен. Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь — попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.

Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера. Общение с людьми — это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации.

Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками.

Эффективное общение

Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью — еще одним важным качеством хорошего собеседника.

Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к. Он будет искренне польщен.

После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке реферат на тему правила эффективного общения они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.

Умение слушать: Правило 1: Лучший собеседник не тот, кто умеет хорошо говорить, а тот, кто умеет хорошо слушать. Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Те, кто умеютв разговоре дотронуться до собеседника, обычно воспринимаются как милые ипривлекательные, однако нужно быть очень внимательным к возможной реакциидругого человека. Психология человеческих отношений.

Правила считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это — одно из следствий наблюдательности.

Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что тему основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Что ж, почему бы реферат на тему правила эффективного общения помочь этому человеку?

Эффективного общения - искренне попросить у человека той или иной помощи. Поднятие значительности собеседника может стать универсальным ключом к его душе, только если это делается искренне.

Достаточно дать собеседнику возможность выговориться, рассказать все, чем он хотел поделиться, стараясь проявлять максимум внимания и заинтересованности к его словам, чтобы благодарный за это собеседник с радостью и вниманием выслушал все, что расскажем ему. Беседа доставит взаимное удовольствие. Нерефлексивное слушание - это слушание без анализа рефлексиидающее возможность собеседнику высказаться. Оно состоит в умении внимательно молчать. Все, что нужно делать - поддерживать течение речи собеседника, стараясь, чтобы он полностью выговорился.

Выяснение - это обращение к говорящему за некоторыми уточнениями. Выяснение полезно в случаях, когда нам необходимо точно понять позицию собеседника, реферат малейшая неточность может привести к негативным последствиям; когда человек говорит путано, не делает необходимых пояснений, перепрыгивает с одного на другое, ведь выяснение помогает в этом случае понять суть рассказа.

Выяснение помогает и говорящему.

100 психологических приемов для эффективного общения

Перефразировать - значит сказать ту же мысль, но несколько. Перефразирование - практически универсальный прием. Его можно использовать и в деловой беседе, и в личном общении. Резюмирование - это подведение итогов. Суть этого приема слушания в том, что мы своими словами подводим итог основным мыслям собеседника.

Резюмирование принципиально отличается от перефразирования, суть которого в повторении каждой мысли собеседника, но своими словами, что показывает ему нашу внимательность и понимание. При резюмировании из целой части разговора выделяется только главная мысль. Отражение чувств - это стремление показать собеседнику, что мы понимаем его чувства.

2981590

Как бывает приятно говорить с чутким собеседником, который разделяет наши эмоции и переживания, не обращая внимания на содержание речи, существо которой подчас не имеет особого значения и для нас самих. Правило качества требует от нас сообщать достоверную информацию.

Быть правдивым -- значит не только избегать намеренной лжи или искажений, но также заботиться о недопущении любых ошибочных интерпретаций. Правило количества призывает нас сообщать такое количество информации, которое достаточно, чтобы поддерживать разговор на должном уровне, но не столь долго и подробно, чтобы погубить неформальный компромисс, который характеризует хорошее обсуждение. Правило уместности требует от нас сообщать информацию, которая связана с обсуждаемой темой.

Поверхностные комментарии или откровенная подмена предмета обсуждения, когда другие партнеры еще активно заинтересованы в обсуждавшейся теме, разрушают сотрудничество. Правило хороших манер призывает нас быть точными и организованными, когда мы излагаем наши мысли.

Мы сотрудничаем, приводя в порядок наши мысли и используя специфический язык, который проясняет смысл сказанного. Когда мы даем информацию, которую слушатель реферат на тему правила эффективного общения малопонятной, неопределенной и вносящей дезорганизацию, это не способствует донесению смысла. Правило нравственности призывает нас говорить таким образом, чтобы соответствовать этическим нормам.

В большинстве культур, например, нарушением моральных принципов считается разглашение информации, сообщенной конфиденциально или склоняющей человека к действиям, направленным против личных интересов собеседника.

Правило вежливости призывает нас быть вежливым по отношению к другим участникам беседы.

Реферат на тему правила эффективного общения 2782

В наших разговорах мы пытаемся соблюдать социальные нормы вежливости, присущие господствующей культуре, и не позволяем мешать себе или другим в течение беседы.

Диалог - это простой обмен репликами, но этот обмен подчинен определенным правилам и законам. Очень важно помнить, что вопрос требует ответа, а если вас попросили что-либо сделать, необходимо или сделать это, или сообщить об отказе, обосновывая.

Контрольные работы кровеносная системаОтзыв на диссертацию кандидата технических наук
Доклад министра здравоохранения жаркоКурсовой проект и курсовая работа разница
Котельные установки и парогенераторы курсовая работаЭссе моя профессия дизайнер
Доклад о культурных традицияхРеферат от индустриального общества к информационному

Необходимо учесть, имеет ли время желание ваш собеседник для диалога. Самое главное, что полезным и содержательным такой разговор будет в том случае, если собеседники владеют этой темой, она интересует их обоих, и, более того, каждый может изложить свои взгляды относительно этой темы.

То есть учесть и возраст, и пол, и образование. Это сделает беседу полезной и принесет удовлетворение от разговора. Деловое общение, конечно же, отличается от бытового.

Реферат на тему правила эффективного общения 2904082

Тут важно помнить, что деловому человеку чаще всего общаться приходится независимо от желания. Особенно это относится к руководству. Успех делового общения напрямую зависит от знания и грамотного использования правил, регламента, протокола. Протокол - это совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, государственными и официальными ведомствами, организациями, должностными лицами, деловыми кругами и гражданами в международном общении.

Как научиться общаться с людьми? Постигаем искусство эффективного общения

Протокол позволяет каждому должностному лицу выполнять свои конкретные обязанности. Знание протокольных норм, служебной реферат на тему правила эффективного общения и умение их применить - один из элементов профессиональной квалификации делового человека. Необходимо также помнить, что чрезмерная вежливость в деловом общении столь же недопустима, сколько и нарушение кодекса вежливости.

Не лишним будет помнить и о том, что обман, злословие, клевета, сплетни, хвастовство, оскорбления находятся под негласным запретом. Можно выделить самые основные правила, которые помогают сделать общение с совершенно разными людьми и в различных сферах жизни более эффективным: Нужно помнить, что для эффективного общения, между собеседниками должен быть установлен контакт.

Я согласен с политикой конфиденциальности. Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями договора-оферты. Подписаться на рассылку Синтона. Личные данные пользователей не будут переданы третьим лицам Политика конфиденциальности.

Необходимые условия и правила эффективного общения

Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня рабочее время с Характеристика некоторых приемов вербального общения. Рассмотрение паралингвистических явлений, наиболее значимых для понимания эмоционального состояния, намерений и личностных особенностей говорящего.

Громкость и высота звука.

  • Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.
  • Для эффективного общения рекомендуется также говорить в том же темпе и в том же объеме, а также используя аналогичную позу стоя либо сидя что и ваш собеседник.
  • Необходимые условия и правила эффективного общения Эффективное общение: необходимые условия и правила.
  • Косвенный комплимент.
  • Для того чтобы общение было эффективным, важно нетолько уметь говорить, но еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говоритсобеседник.

Темп речи. Понятие общения как инструмента этики деловых отношений. Характеристика структуры и этапов процедуры построения общения. Стратегии общения и сущность коммуникативной компетентности.

Вербальные и невербальные средства общения, значение мимики и жестов. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

В основу теориикультуры речи как особой лингвистической дисциплины предлагается положитьследующее определение этой дисциплины.

Культура речи — это такой набор и такаяорганизация языковых средств, которые в определенной ситуации общения присоблюдении современных языковых норм и этики общения позволяют обеспечитьнаибольший эффект в достижении поставленных коммуникативных задач.

Под эффективностью общения мыпонимаем оптимальный способ достижения поставленных коммуникативных целей. Коммуникативные цели общения теснейшим образом связаны с основными функциямиязыка. Технологии эффективногообщения — это такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мереобеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию эмпатия — способностьпоставить себя на место другого человека или предметаспособность ксопереживанию партнеров по общению.

Само общение каксложный социально-психологический процесс характеризуется тремя основнымисодержательными аспектами: коммуникативным, интерактивным и перцептивным. Особое место всодержании технологий эффективного общения в конфликте занимают целевыеустановки конфликтантов. Прежде всего, это связано с существенным реферат на тему правила эффективного общения самом процессе такого общения. С одной стороны, соперники особенно нуждаютсяв том, чтобы правильно понять друг друга.

Поэтому для обеспечения конструктивного общения вконфликте желательно по возможности создать атмосферу взаимного доверия вэтом процессе, сформировать у себя целевую установку на сотрудничество. Основное же содержаниетехнологий эффективного общения в конечном итоге сводится к соблюдениюопределенных правил и норм общения.

Реферат на тему правила эффективного общения 7728

Это можносделать после получения информации и ее уточнения. Соблюдайте последовательность сообщенияинформации. Не убедившись в точности принятой партнером информации, непереходите к новым сообщениям.

Для эффективногообщения необходимо знать некоторые приемы, так как многие из них действуют на уровнеподсознания. Рассмотримнекоторые из приемов эффективного общения и важность их применения болееподробно. Первоевпечатление первые 20 сек. Конечно,первое впечатление — не всегда окончательный приговор, но важно, что с самогоначала именно на его основе строится общение.

Поэтому важно уметь произвестихорошее впечатление на окружающих. Комплимент Напервый взгляд, комплимент — самое простое в общении. Но сделать его мастерски — высшее искусство. Комплиментыбывают трех типов: 1.

Универсальные правила эффективного общения с мужчинами.0+

Косвенный комплимент. Достаточно, зайдя к женщине-начальнице в кабинет, между делом заметить, скаким вкусом подобрана обстановка и как уютно себя здесь чувствуешь, чтобызаработать этим некоторое расположение к. Человек сравнивается с чем-нибудь самым дорогим для того, кто делаеткомплимент. Самоетрудное в комплименте — это достойно на него ответить. Это невозможно сделатьтут же, иначе человек, если и не обидится, то уже не захочет в другой раз намсделать комплимент.

Необходимые условия для эффективной беседы : Правило качества требует от нас сообщать достоверную информацию. Знание протокольных норм, служебной этики и умение их применить - один из элементов профессиональной квалификации делового человека.

При этомважно похвалить собеседника за его положительные качества, а не за то, что онтакой хороший: похвалил нас, заметил хорошее в. Искренняя, доброжелательная улыбкане может испортить ни одно лицо, а подавляющее большинство их делает болеепривлекательными.