DEFAULT 

Маркетинг основные понятия реферат

relohunthough 2 comments

Ценовая политика в маркетинге Целенаправленная ценовая политика в маркетинге, ее роль и значение. Общее управление организацией. В маркетинге используется принцип скользящего планирования, предусматривающий текущую последовательную корректировку показателей. Асаул, Организация предпринимательской деятельности, , стр. Задача поддерживающего маркетинга — сохранить его. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.

Сделку следует отличать от простой передачи. При передаче сторона А дает стороне Б объект Икс, ничего не получая при этом взамен. Передачи касаются подарков, субсидий, благотворительных акций, а также являются одной из форм обмена.

Ведь передающий подарок рассчитывает на ту или иную выгоду, такую, как доброе расположение к себе, избавление от чувства вины или желание поставить другую сторону в положение обязанной. Если о жертвователях попросту забывают или не выказывают им признательности, то фонд вскоре лишится их поддержки. В результате профессиональные деятели рынка в последнее время стали расширительно толковать концепцию маркетинга, включая в ее сферу не только исследование поведения в ходе сделок, но и изучение поведения в процессе передач.

При осуществлении передачи деятель рынка стремится вызвать ответную реакцию на то или иное предложение. Маркетинг слагается из действий, предпринимаемых с целью добиться в любой форме желаемой ответной реакции целевой аудитории в отношении какого-либо объекта, маркетинг основные понятия реферат или идеи.

Чтобы разобраться в природе рынка, представим себе примитивное экономическое сообщество из четырех человек: рыбакаохотника, гончара и фермера. Так, рыбак, проводя большую часть времени за ловлей рыбы, в остальное время и охотится, и гончарит, маркетинг основные понятия реферат занимается сельским хозяйством, чтобы обеспечить себя всем, что ему.

При этом эффективность его занятий рыбной ловлей снижается так же, как и эффективность занятий своим основным делом у. Рыбак может посещать охотника, гончара и фермера каждого в отдельностичтобы обменять свою рыбу на их товары.

Каждый из них везет свои конкретные товары купцу и там обменивает их на все, что ему необходимо. Появление купца резко снижает общее число сделок, необходимых для осуществления обмена в каких-то заданных объемах. Другими словами, купец и центральный рынок повышают торгово-операционную эффективность экономики.

Маркетинг основные понятия реферат 2812985

По мере увеличения числа лиц и сделок растет и число купцов и рынков. В развитом обществе - рынок это не обязательно какое-то физическое место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы.

При наличии современных средств связи и транспорта купец может вечером дать рекламу товара по телевидению, собрать сотни заказов по телефону и уже следующий день разослать товар почтой, не вступая в физический контакт с покупателями. Может сформироваться рынок на какой-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость.

Например, рынок труда состоит из людей, желающих предложить рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Для облегчения функционирования рынка труда вокруг него возникают и множатся различные учреждения типа контор и консультационных фирм по трудоустройству. Формируется и рынок пожертвователей, призванный удовлетворять финансовые нужды некоммерческих организаций, дабы они могли продолжать свою деятельность.

Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению маркетинга, как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей маркетинг основные понятия реферат обмена. Процесс обмена требует работы.

Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договориться о ценах и т. Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

Хотя обычно считается, что маркетинг - удел продавцов, занимаются им и покупатели. В поисках дефицитного товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов и маркетинг основные понятия реферат им заманчивые условия сделки. В начале х годов предложение товаров стало обгонять рост спроса на них, и маркетинг стали ассоциировать с продавцами, пытающимися отыскать покупателей.

Реферат: Сущность маркетинга

Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой экспортной деятельности. Эффективная реализация товара на внешнем рынке в намеченных количествах по сути означает овладение определенной долей внешнего рынка в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием-экспортером. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиямразработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную внешнеэкономическую деятельность.

Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на. Анализ внешней по отношению к предприятию среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое.

Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений. Анализ потребителей, как актуальных действующих, покупающих продукцию предприятиятак и потенциальных которых еще требуется убедить стать актуальными. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров.

Устаревшие, не дающие заданной прибыли товары, снимаются с производства и экспорта. Планирование товародвижения и сбыта, включая создание, если это необходимо, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а так агентских сетей. Удовлетворение технических и социальных норм страны, импортирующей товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должные уровни безопасности использования товара и защиты окрцжающей среды; соответствие морально-этическим правилам; должный уровень потребительских свойств товара.

Управление маркетинговой деятельностью маркетингом как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений. Ноздрева Р. Здесь представленность "основных принципов маркетинга" выглядит, достаточно обоснованно, но, опять-таки, список не достаточно полон и, по меньшей мере, не совсем точен: ибо маркетинг вполне ясны критерии выделения тех или иных принципов.

Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль PIMSБезопасность по производственной практике стратегического планирования, предполагает сбор данных от ряда корпораций для того, чтобы установить взаимосвязь между различными экономическими параметрами и двумя характеристиками функционирования организации: доходом от инвестиций и движением наличных основные.

Информация собирается подразделениями и агрегируется по отраслям. Анализируя общие данные по отрасли, организация может определить воздействие различных маркетинговых стратегий на функционирование. Согласно результатам г. Что касается движения денежных средств, данные PIMS говорят о том, что растущие рынки требуют от компании средств, относительная высокая доля на рынке улучшает поступление денег, а высокие уровни инвестиций поглощают деньги.

Эти выводы весьма схожи с результатами, которые дает матрица "Бостон консалтинг груп". Информация направляется участвующим компаниям в следующих формах: стандартные сообщения - информация о среднем доходе от инвестиций, конкуренции, технологии и структуре издержек; сообщения по анализу стратегий - описание воздействия изменений в стратегии на кратко- и долгосрочный доход от инвестиций и движение наличных средств; сообщения об оптимальных стратегиях - изложение стратегии, максимизирующей результаты; сравнительные сообщения - анализ тактики схожих конкурентов, как удачливых, так и неудачливых.

Общая стратегическая модель Портера Общая стратегическая модель Портера рассматривает две основные концепции планирования маркетинга и альтернативы, присущие каждой из них: выбор целевого рынка в рамках всей отрасли или отдельных сегментов и стратегическое преимущество уникальность или цена. Объединяя эти две концепции, модель Портера идентифицирует следующие базовые стратегии: преимущество по издержкам, дифференциация и концентрация.

Используястратегию преимущества по издержкам,фирма ориентируется на широкий рынок и производит товары в большом количестве. При помощи массового производства она может минимизировать удельные издержки и предлагать низкие цены.

Это позволяет иметь более высокую долю прибыли по сравнению с конкурентами, лучше реагировать на рост себестоимости и привлекать потребителей, ориентирующихся на уровень цен. Используястратегию дифференциации,фирма нацеливается на большой рынок, понятия реферат товар, который рассматривается как выделяющийся.

Компания выпускает привлекательный для многих товар, который тем не менее рассматривается потребителями как уникальный в силу его дизайна, характеристик, доступности, надежности и т. В результате цена не играет столь важной роли, и потребители приобретают достаточную лояльность к понятия реферат марке. В рамкахстратегии концентрациикомпания выделяет специфический сегмент рынка через низкие цены или уникальное предложение, маркетинг основные понятия реферат. Она может контролировать издержки посредством концентрации усилий на нескольких ключевых товарах, предназначенных для специфических потребителей, создании особой репутации при обслуживании рынка, который может быть неудовлетворен конкурентами.

Согласно модели Портера зависимость между долей на рынке и прибыльностью носит U - образный характер, как показано на рисунке 4. Фирма с небольшой долей рынка может преуспеть посредством разработки четко сконцентрированной стратегии.

Компания, имеющая большую долю рынка, может преуспеть в результате преимущества по общим издержкам или дифференцированной стратегии. Однако компания может "завязнуть в середине", если она не располагает эффективной и уникальной продукцией или преимуществам по общим издержкам.

В отличие от матрицы "Бостон консалтинг груп" и программы PIMS согласно модели Портера небольшая фирма может понятия реферат прибыль, концентрируясь на какой-либо одной конкурентной "нише", даже если ее общая доля маркетинг основные понятия реферат рынке будет незначительной.

Фирме не обязательно быть большой, чтобы иметь хорошие показатели. Целенаправленная ценовая политика в маркетинге заключается в следующем: надо устанавливать на свои товары такие цены и так изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка, получить намеченный объем прибыли и т.

Все это обеспечивает и решение стратегических задач. Важность цены для руководителей маркетинга существенно возросла. В исследовании, проведенном в году, они ставили ценообразование на шестое по значению место среди 12 маркетинговых факторов - маркетинг основные понятия реферат планирования продукта, маркетинговых исследований, управления сбытом, рекламы, стимулирования сбыта и обслуживания потребителей. Половина руководителей высказали мнение, что ценообразование не входит в пять наиболее важных факторов.

Однако опрос руководителей в году показал, что ценообразование является наиболее маркетинг основные понятия реферат, ключевым вопросом, маркетинг основные понятия реферат внедрения новой продукции, сегментации рынков, издержек сбыта и 14 других факторов. Однако нововведения быстро перенимаются конкурентами и прибыль, которую они приносят, недолговечна.

Маркетинг — это позиционирование. Когда все банки начинают практиковать рекламные кампании, сегментировать рынки, повышать качество обслуживания, а сотрудники встречают улыбкой каждого клиента, назревает необходимость в поиске новых основ для конкуренции. Банк должен проанализировать и определить свое место на рынке. Позиционирование — не просто создание некоего образа, банк, работающий над созданием имиджа, старается создать образ доброжелательного и солидного учреждения.

Позиционирование — попытка выделиться в конкурентной среде какими-то реальными отличиями, которые привлекли бы в банк клиентов определенного сегмента рынка, чтобы клиент мог осознать действительную разницу между конкурирующими банками. Маркетинг — это маркетинговый анализ, планирование, реализация планов и контроль.

Известна более высокая концепция маркетинга, цель которой — определение наиболее эффективных систем маркетингового анализа, планирование, внедрения и контроля. У одного крупного банка, достигшего значительных успехов в рекламной деятельности, сегментации, инновациях и позиционировании, отсутствует эффективная система маркетингового планирования и контроля.

Однако какие-либо логические объяснения таких высоких ростов производительности труда отсутствуют. Руководство банка было вынуждено признать, что проводимые маркетинговые исследования измерения потенциальной емкости рынка, маркетинговое планирование, система вознаграждения персонала не отвечают современным требованиям.

Поскольку маркетологи вынуждены постоянно ставить себя на место покупателя, они сильно отличаются от других сотрудников компании. Маркетолог и должен отличаться — его компания не сможет разработать и продать товар, представляющий реальную ценность для покупателя. Маркетологи темы докладов дкб под покупательскую дудку" и ниже приведены принципы, которые помогают попадать в такт покупательской музыки.

Стремление продавца продать гораздо сильнее стремления покупателя купить. В большинстве случаев покупатель безучастен к вам и вашему товару. Покупатель, как правило, — совершенно незаинтересованный и даже сопротивляющийся участник вашей маркетинговой программы.

Маркетинг. Урок 1. Основные понятия маркетинга. Часть 1

Другая проблема заключается в том, что на покупателя обрушиваются тысячи рекламных сообщений и чтобы донести до него ваше сообщение, надо либо громче кричать тратить больше денеглибо быть привлекательней искуснее налаживать контактлибо быть умней изобретать новые способы воздействия и каналы распространения информации.

На маркетологе лежит миссия защищать точку зрения и интересы клиента, а так как цель вашей компании достичь максимальной прибыли противоположна целям клиента сэкономить как можно больше средствто вы являетесь единственным членом команды, которому приходиться плыть против течения и нужно быть терпеливым, но настойчивым.

Вам, как маркетологу необходимо наладить отношения с другими подразделениям своей компании, маркетинг основные понятия реферат как большая часть факторов влияний на потребителя вне вашего контроля и без участия ваших коллег вам просто не обойтись.

01 Определение и сущность маркетинга

Успех вашей компании целиком зависит от вас — без вашей деятельности она ничто! Финансовой благополучие компании целиком зависит от успеха вашей маркетинговой программы. Одной из самых распространенных ошибок маркетологов является предложения купонов, скидок, предоставляющих слишком мало льгот. Если действительно необходимо снизить цену, чтобы убедить покупателя купить товар, скидка должна выглядеть внушительно и демонстрировать вашу щедрость.

Маркетинг — это область, где царит жесткая конкуренция. Необходимо постоянно разрабатывать новые продукты и услуги, воздействовать ценами, внедрять новые технологии, обновлять производство и распространения продукции, чтобы товар постоянно совершенствовался и устраивал покупателя больше, чем товар конкурента. Чем сильнее в маркетинге элемент творчества, тем лучше результаты. В маркетинге в отличии от других направлений маркетинг основные понятия реферат все, что вы делаете, должно быть единственным в своем роде.

Маркетинг — это скорее искусство, чем наука. Лучшие маркетологи должны быть и художниками, и учеными одновременно. Творческие замыслы необходимо чередовать со скучными занятиями арифметикой, проверяя свои идей с помощью опроса клиента, прогноза объема сбыта, определения ценовой эластичности и т.

Чем бы ни занималась ваша компания, все это и есть маркетинг, в том смысле, что все аспекты ее деятельности влияют на покупателя и либо способствуют, маркетинг основные понятия реферат препятствуют продаже. Нужно использовать все возможные способы влияния на своих клиентов, в качестве маркетолога вы можете принести своей компании реферат обычаи народов мира пользу, просто нажимая на незадействованные до сих пор рычаги.

Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.

Таможенное регулирование в российской федерации рефератЭссе на тему сознанияКурсовая работа на тему анализ дебиторской задолженности
Эссе по истории кутузов и наполеонРеферат правильное питание для детейДипломная работа по обитателям болота читать
Курсовая работа образец архитектураСельскохозяйственное животное корова докладДоклад на тему особенности научного познания

Всего работ: Реферат: Сущность маркетинга Название: Сущность маркетинга Раздел: Рефераты по маркетингу Тип: реферат Добавлен 28 июня Похожие работы Просмотров: Комментариев: 14 Оценило: 7 человек Средний балл: 4. Маркетинг — основные понятия 1. Нужды, потребности, запросы 1. Товары продукты, услуги, идеи 1. Маркетинг основные понятия реферат ценность, удовлетворенность, качество 1. Однако общие правила и зависимости могут и должны быть определены и сформулированы на основании анализа состояния и развития существующих сегментов рынка внешние факторы и финансовых изменений, происходящих внутри компании внутренние факторы Выбор той или иной ассортиментной стратегии должен основываться на оценке изменений денежных потоков, вызванных изменением ассортимента, а также на прогнозе состояния денежных потоков в перспективе.

Политика уровня цен. Политика целевой нормы прибыли По мнению Винокурова цены и ценовая политика — одна из главных составляющих маркетинговой деятельности, роль которой все более возрастает.

Производители товаров и услуг должны ориентироваться на выпуск такой продукции предоставление таких услуг , которые бы способствовали удовлетворению потребностей людей. Если соглашение достигнуто, можно сделать вывод, что в результате обмена все его участники получают выгоду или по крайней мере не несут ущерба , поскольку каждый из них был волен отклонить, либо принять предложение. Эволюции и изменения базового рынка. Банковский маркетинг 4.

Политика психологического ценообразования По мнению Винокурова реферат руси и византии рыночной сегментации политика дифференцированных цен используется, когда рынок состоит из нескольких сегментов с разной ценовой эластичностью и покупатели не могут переходить из одного сегмента в. Политика рыночной сегментации предпочтительна при соблюдении ряда условий: маркетинг основные понятия реферат сегментируемом рынке; наличии четких границ рыночных сегментов и высокой интенсивности спроса; невозможности перепродажи товаров из сегментов с низкими ценами в сегменты с высокими; невозможности продажи конкурентами товаров по низким ценам в сегментах, в которых фирма продает товары по высоким; учете восприятия покупателями дифференцированных цен и предотвращении реакции обиды и неприязни; покрытии дополнительных издержек по проведению политики рыночной сегментации суммой дополнительных поступлений в результате ее проведения; непротиворечии соответствующему законодательству выбранной дифференцированной формы установления цен в некоторых законах, в частности, предусматривается недопустимость существенных изменений цен на определенные виды изделий, независимо от места и условий их реализации.

В результате у покупателя создается впечатление: очень точного определения затрат на производство и недопустимости обмана; более низкой цены; уступки покупателю и выигрыша для. Политика дискриминационных цен По мнению Винокурова политика следования за лидером политика ценового лидера означает ориентацию на уровень цен крупнейшей в данной отрасли компании. Политика дифференцированных цен предпочтительна при соблюдении ряда условий: легко сегментируемом рынке; наличии четких границ рыночных сегментов и высокой интенсивности спроса; невозможности перепродажи товаров из сегментов с низкими ценами маркетинг основные понятия реферат сегменты с высокими; невозможности продажи конкурентами товаров по низким ценам в сегментах, в которых фирма продает товары по высоким; учете восприятия покупателями дифференцированных цен и предотвращении реакции обиды и неприязни; покрытии дополнительных издержек по проведению политики рыночной сегментации суммой дополнительных поступлений в результате ее проведения; непротиворечии соответствующему законодательству выбранной дифференцированной формы установления цен в некоторых законах, в частности, предусматривается недопустимость существенных изменений цен на определенные виды изделий, независимо от места и условий их реализации.

Дискриминационные цены являются частью общей ценовой стратегии фирмы по отношению к определенным сегментам рынка и устанавливаются на самом высоком уровне, используемом маркетинг основные понятия реферат. Страницы: 1 2. Похожие рефераты:. Анализ потребностей посредством сегментации рынка Сущность и разновидности стратегий сегментации рынка, применяемые на современном этапе. Процесс разделения базового рынка и его основные этапы - макросегментация и микросегментация, их характеристика и содержание.

Эволюции и изменения базового рынка. Центросоюз маркетинг вариант 15 Концепции маркетинга и их эволюция. Ценовые стратегии и их применение в зависимости от рыночной ситуации.

Этапы формирования цены.

  • Самым независимым некогда был так называемый "зеленый" рынок, колхозно-кооперативный, тогда еще не захваченный полностью преступными группировками.
  • Страницы: 1 2.
  • Промокод можно применить один раз при первом заказе.
  • Современный маркетинг.

Система стимулирования сбыта в маркетинге. Система формирования спроса. Понятие и сущность маркетинга Виды спроса и маркетинга. Стратегия рыночной экспансии. Стратегия разработки товара. Стратегические решения в товарной политике.

Элементы маркетинговой системы.

Маркетинг основные понятия реферат 5166

Эволюция маркетинга. Ассортиментная политика предприятия. Уровни каналов распределения. Маркетинг Стратегическое планирование и определение стратегических хозяйственных единиц - СХЕ.

Комплексный анализ ситуации для каждой стратегической хозяйственной единицы.

Применение в единстве и взаимосвязистратегии и тактики активного приспособленияк требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них. Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Коммуникационная политика как важный аспект на рынке банковских услуг. Издательство Автокомп.

Установление целей маркетинга стратегической хозяйственной единицы. Виды маркетинга и их сравнительная характеристика Виды маркетинга в маркетинг основные понятия реферат с особенностями развития и акцентами по структуре маркетинговой концепции и по территориям охвата.

Их сравнительный анализ. Другие виды маркетинга: сетевой; директ; массовый маркетинг и сегментация рынка; политический; брендинг. Сегментация рынка. Идеи возникновения маркетинга Содержание понятия, задачи, основные вопросы, теория и предпосылки возникновения маркетинга. Понятие "жизненного цикла товара". Изменение продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара, колебания объема продаж.

Проведение маркетинговой политики. Основы маркетинга Ситуационный анализ и его составляющие. Служба маркетинга и ее роль в маркетинг основные понятия реферат маркетингом.

Достоинства и недостатки отдела маркетинга в зависимости от его ориентации.

Маркетинг основные понятия реферат 5103

Пример сегментации рынка велосипедов по разным признакам пол, возраст, доход. Банковский маркетинг Рынок банковских услуг. Группы операций коммерческих банков. Компоненты маркетинга в банковской сфере. Маркетинговая среда коммерческих банков. Коммуникационная политика как важный аспект на рынке банковских услуг. Новый тип маркетинга банковских услуг. Теоретические основы маркетинга Теоретические основы маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии.

Информационное обеспечение маркетинговой деятельности, маркетинговая среда предприятия. Потребительское поведение покупателей. Анализ конъюнктуры рынка маркетинг основные понятия реферат и услуг. Критерии, стратегии и алгоритм выбора целевых рынков Выбор целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности.

Критерии и алгоритм этапы выбора целевых рынков.

[TRANSLIT]

Методы выбора целевых рынков и стратегии их охвата. Анализ рыночных возможностей. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий. Организация маркетинга на предприятии Маркетинговые организационные структуры на предприятии. Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятии. Инвестиционный маркетинг, связанный с освоением новой продукции и новых рынков.

Маркетинговое планирование. Искусства уголок мироздания эссе исследования Сущность и принципы проведения исследования рынка и маркетинг основные понятия реферат исследований, их основные этапы.

Основная характеристика информационной базы, методы исследования рынка. Особенности сегментации рынка, преимущества и недостатки, характерные признаки. Ценовая политика в маркетинге Целенаправленная ценовая политика в маркетинге, ее роль и значение. Маркетинг должен снабжать предприятие свежими идеями для эффективной деятельности и развития предприятия, а также формировать стратегию и тактику достижения этих идей. Предназначение маркетинга — создание таких товаров и услуг, которые на самом деле представляют для потребителя ценность, а также формирование мотивации на приобретение этих товаров и маркетинг основные понятия реферат и удовлетворение потребностей потребителей.

Маркетинг — двойственное понятие. С одной стороны, это скрупулезное и всестороннее исследование рынка, спроса, вкусов и потребностей потребителей, организация производства, где указанные критерии являются ориентиром, определяющим особенности выпускаемой продукции, т.

С другой стороны, это активное влияние на рынок и имеющийся спрос, на формирование потребностей и потребительских предпочтений. Таким образом, первостепенная задача маркетинговой деятельности состоит в том, чтобы производимая продукция или услуга полностью соответствовала интересам потребителей, что в свою очередь будет способствовать и достижению цели производителем.

Желанием можно назвать внутренние стремления человека, его влечение чего-то достичь или чем-то обладать. Осознавая желания, потребители пытаются найти способ их реализации. Когда эти желания подкрепляются покупательной способностью, они становятся покупательским спросом. Наличие людских потребностей, желаний и потребительского спроса определяет наличие продуктов, способных их удовлетворить.

Как правило, у потребителя имеется выбор среди нескольких товаров или маркетинг основные понятия реферат, которые могут удовлетворить его потребности. И он выбирает определенный продукт, основываясь на восприятии той ценности, которую он получит от того или иного товара или услуги. Степень удовлетворенности потребителя зависит от того, насколько приобретенный товар или услуга соответствуют его ожиданиям.

Так, потребитель может быть удовлетворен, а может быть разочарован. Маркетинг зарождается из необходимости приобретения товаров и услуг. Обмен — это приобретение нужного товара у другого субъекта путем предложения ему чего-либо взамен. Для того чтобы обмениваться, необходимо 5 условий:. Когда две или более стороны приходят к определенному соглашению по поводу обмена, то это предполагает осуществление между ними деловых операций и установление положительных взаимоотношений. В последнее время в маркетинге выделилось направление маркетинг взаимоотношений.

Это направление ориентировано на налаживание дружественных отношений со значимыми партнерами: дистрибьюторами, потребителями, дилерами, поставщиками. Кредо этого подхода можно выразить так: формируй дружественные взаимоотношения — и прибыльные сделки будут тебе сопутствовать. Существование обмена подразумевает наличие рынка.